1. Como faço para comprar?
É simples! Basta escolher a peça desejada, selecionar cor e tamanho, clicar em “Adicionar ao carrinho” e finalizar a compra pelo botão “Finalizar pedido”.
2. Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos:
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Cartão de crédito (até 3x sem juros)
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Pix
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Boleto bancário
3. Qual o prazo de envio do meu pedido?
Após a confirmação do pagamento, seu pedido é enviado em até 48 horas.
4. Como funciona a entrega?
O prazo de entrega depende da transportadora escolhida e da sua região.
Você pode conferir o prazo estimado na hora da compra.
Assim que enviarmos, você receberá um código de rastreio no seu e-mail.
5. Como escolher meu tamanho ideal?
Disponibilizamos uma Tabela de Medidas em cada produto para te ajudar na escolha.
Se ainda ficar em dúvida, nossa equipe de atendimento pode orientar pelo WhatsApp.
6. Posso trocar um produto?
Sim! Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento.
A peça precisa estar sem uso, sem odores, com etiquetas originais e nota fiscal.
Confira nossa [Política de Trocas e Devoluções] para mais detalhes.
7. Como funciona a devolução e o reembolso?
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Em caso de devolução, o valor do produto é reembolsado na mesma forma de pagamento utilizada na compra.
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Compras no cartão de crédito → estorno aparece na fatura seguinte ou posterior.
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Compras via Pix ou boleto → devolvemos via depósito/transferência.
8. O que acontece se meu pedido voltar para a loja?
Se o pedido retornar por endereço incorreto, destinatário ausente ou falta de retirada na agência, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
9. Como entro em contato com a EmpodereTee?
Você pode falar com nossa equipe pelo:
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WhatsApp oficial: 19 99319-7112
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E-mail: [email protected]
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Instagram: @EmpodereTee